Si nos referimos a las sucursales bancarias podemos definirlas como aquellos establecimientos que dependen de la sede central de un banco, pero pueden realizar las mismas funciones que éste.
Con la llegada de la digitalización y la banca online, las entidades bancarias han ido prescindiendo de manera progresiva de sucursales y cajeros automáticos.
Actualmente, y tras unos años detectando diversas dificultades para acceder a los servicios bancarios, las entidades están poniendo en marcha soluciones como Correos Cash, fruto del convenio firmado por parte de muchas entidades con Correos, o los programas de formación para dotar a la población de herramientas de educación financiera (como es Finanzas para Mortales).